سيدة الغلابة في عين شمس.. فاطمة عبد المقصود نموذج للأمانة في خدمة التموين

علاء صقر

في زمن تتسارع فيه التحديات المعيشية، تظهر نماذج مشرفة تترك بصمة حقيقية في حياة المواطنين، لتصبح عنوانًا للثقة والإنسانية، ومن بين هذه النماذج تلمع قصة فاطمة عبد المقصود، عضو شعبة المواد الغذائية بالغرفة التجارية بالقاهرة، وأحد أقدم موزعي السلع التموينية بشارع عمان في منطقة عين شمس.

لم تكن فاطمة عبد المقصود مجرد موزع تمويني تقليدي، بل تحولت على مدار سنوات طويلة إلى رمز للعطاء والخدمة العامة، حيث عُرفت بين أهالي المنطقة بالصدق والأمانة في التعامل، وهو ما جعلها تحظى بثقة كبيرة من المواطنين الذين اعتادوا الاعتماد عليها في تلبية احتياجاتهم التموينية.

وتميزت جهودها بدور إنساني واضح، إذ لم تقتصر على صرف السلع التموينية فقط، بل امتدت لتشمل مساعدة كبار السن والبسطاء في إنهاء الإجراءات بسهولة ويسر، في ظل ما قد يواجهه البعض من صعوبات إدارية أو تقنية، خاصة مع التطورات المستمرة في منظومة الدعم.

وأكد عدد من أهالي عين شمس أن فاطمة عبد المقصود تمثل نموذجًا يُحتذى به في الالتزام المهني، مشيرين إلى أنها دائمًا ما تضع مصلحة المواطن في المقام الأول، وتسعى لتخفيف الأعباء عن كاهل الأسر، سواء من خلال التيسير في الإجراءات أو حسن التعامل.

وتعكس هذه النماذج الإيجابية الدور المجتمعي المهم الذي يلعبه تجار وموزعو السلع التموينية، باعتبارهم حلقة وصل مباشرة بين الدولة والمواطن، وهو ما يجعل من الالتزام والنزاهة عنصرين أساسيين في نجاح المنظومة.

وتبقى فاطمة عبد المقصود مثالًا حيًا على أن الإخلاص في العمل لا يمر مرور الكرام، بل يصنع حالة من التقدير والمحبة، ويؤكد أن خدمة الناس تظل دائمًا الطريق الأقصر لترك أثر عظيم